Linda Galeano

La calidad general del servicio de la prepago resulta muy insatisfactoria para los clientes. Ambos relatos destacan una imagen que, según las fotos, parece atractiva, pero que se percibe como muy retocada: estatura media (167 cm), rasgos que no se mantienen cuando se muestra sin maquillaje, con estrías y cicatrices que no se revelan a tiempo. En cuanto a la actitud, la prepago se muestra lenta e impaciente al responder, demoras en la llegada y falta de iniciativa en el momento de la atención; en las experiencias descritas, la interacción fue limitada y la presencia de la prepago resultó más como una “vacía” que una verdadera compañera. El trato a los clientes se percibe como poco cordial y sin esfuerzo por crear un ambiente cómodo. Los servicios ofrecidos son mínimos: baile de entrada, oral de corta duración y poco contacto físico; además, la prepago no ofrece besos ni muestra afecto. Un patrón recurrente es la falta de profesionalismo: retrasos, actitud indiferente, falta de preparación y sobre‑cargos de última hora. En conjunto, los clientes consideran que la experiencia no vale la pena y desaconsejan repetir el servicio. }